Product Owner - offline event and online support (“apéro makesense”)

  • Paris
  • Freelance
  • Start date: 14 January 2019
  • Apply Now

About

makesense est une communauté internationale qui accompagne et réunit des citoyens engagés, des entrepreneurs passionnés, et des organisations visionnaires pour résoudre ensemble les défis sociaux et environnementaux de notre époque.
A travers des programmes d’engagement personnalisés, nous permettons aux citoyens de d’agir, aux entrepreneurs de développer leurs projets et aux organisations d’innover et se transformer pour créer la société de demain.
En 7 ans, makesense a accompagné 50 000 citoyens engagés, soutenu 3 500 projets, et collaboré avec plus de 100 organisations.

makesense c’est aussi une équipe internationale de plus de 75 personnes à plein temps basée en France, au Mexique, au Sénégal, au Pérou, au Liban, en Inde et aux Philippines. Nous expérimentons au quotidien des nouveaux modèles organisationnels qui mettent la responsabilité, l’autonomie, la bienveillance au coeur de nos interactions. L’impact est le carburant de toutes nos actions. Nous adorons apprendre et partager, partout et tout le temps. A l’image de notre communauté, tous les défis que nous identifions se transforment en solutions construites collectivement !

What you will do

Nous construisons une équipe de personnes talentueuses, passionnées par l’innovation sociale, l’engagement citoyen et ayant à cœur d’utiliser leurs compétences pour résoudre les grands défis de notre société.

Fin 2018, makesense s’est fixé l’objectif d’organiser 100 événements au mois de novembre 2018, soit 5 événements par jour pour prouver sa capacité à mobiliser et à faire face aux problématiques logistiques soulevées par l’ambition de donner à tous la possibilité de s’engager concrètement dans leur quotidien.

Suite à cette démonstration, 2019 sera pour makesense l’année de la croissance exponentielle et du passage à l’échelle. Pour continuer d’essaimer sereinement notre modèle d’engagement, nous devons nous assurer du bon support offert aux organisateurs d’apéros à venir.
Nous prévoyons d’essaimer ce format partout en France et dans les villes où se trouve makesense à l’étranger. .

What we are looking for

L’équipe projet Scale de makesense for citizens, composée de Solène (Head of Community Building) & JC (Head of Product - R&D) recherche une personne responsable d’améliorer le format Apéro (offline et online).

Missions

  • Faire évoluer l’expérience format Apéro (en ligne et hors ligne)
    • Page web
    • Formation pour les organisateurs
    • Déroulé de l'expérience le jour J pour l’organisateur
    • Recrutement de nouveaux organisateurs
  • Adapter le format apéro en fonction des momentums et campagnes (ex : 50 apéros climat, apéros 30 women empowerment, 200 apéros en France en 1 mois etc.)
  • Lien direct avec la communauté - coordonner une équipe de bénévoles pour aider au support dans les villes
  • Planifier les formations et moments clés pour l’essaimage
  • Coordonner la communication en amont des campagnes d’apéros (visibilité des apéros, empowerment des organisateurs)
  • Support opérationnels aux organisateurs (via call, Intercom, CRM)
  • Relation avec chargé de partenariat pour partager besoins organisateurs

La personne en charge du Produit Apéro, sera responsable des indicateurs suivants :
En France : Nombre d’aperos / mois ; Nombre de participants par apéro ; Coût par apéro ; Qualité & feedback
Monde : Appropriation du format par la communauté internationale

Compétences et expériences requises :
Amour du détails, de la rigueur, des process agiles
Savoir questionner, discuter et dégager de vrais insights pour les synthétiser en feedback afin d’améliorer le produit
Expérience en gestion de projet & coordination : gestion de projet complexe, comprenant différents champs d’expertises, différents objectifs, pourtant complémentaires
Anglais écrit et oral

Cerise sur la gâteau
Usage de logiciels startups (salesforce, Intercom)
Experience en customer research (quanti, quali)

Recruitment Process

Pour postuler, envoies-nous ton CV + tes réponses aux 3 questions suivantes avant le 4 janvier 2019:

1) Pourquoi cette mission te correspond ? En quoi tes expériences passées viennent-elles nourrir cette mission ?

2) Quels seraient les points sur lesquels tu pense avoir besoin de support de la part de l'équipe makesense ou de mentors externes ? (formation technique, accompagnement posture, etc.)

3) Partage 2 exemples de communautés ayant des formats hors-ligne (pas nécessairement des associations).
Selon toi, quel est l'indicateur de succès de leurs formats respectifs (hors ligne) ?

Additional Information

  • Contract type: Freelance
  • Start date: 14 January 2019
  • Location: Paris, France (75012)
  • Education Level: No Diploma